НБУ дозволив не сплачувати платежі за кредити на час карантину

НБУ визначив режим роботи банків під час карантину

Національний банк (НБУ) у неділю розіслав банкам лист, у якому визначається режим роботи банківських установ на період посилених заходів протидії поширенню коронавірусу.

Про це повідомила пресслужба НБУ.

Банки під час карантину зобов’язані забезпечити роботу центральних офісів, дистанційних каналів обслуговування і контакт-центрів. Банкомати мають бути підкріплені готівкою.

Водночас банкам радять максимально перевести в онлайн взаємодію з клієнтами. З цією метою дозволяється змінювати режим роботи відділень, кількість і перелік операцій з урахуванням ситуації та навантаження. Банки можуть закрити неключові відділення, скоротити час роботи, встановити окремі години для обслуговування літніх людей і под.

У спальних районах мають працювати “опорні” відділення, щоб клієнтам з необхідності не потрібно було добиратися до банку через пів міста. У приміщеннях таких відділень мають бути передбачені технологічні перерви для провітрювання, дезінфекції та вологого прибирання; працівники повинні бути забезпечені засобами особистого захисту.

Дозволяється відмовляти в обслуговуванні клієнтам, які мають симптоми хвороби, наприклад, температуру.

Банкам на законодавчому рівні на період карантину заборонено нараховувати і стягувати недодержки (штрафи, пені, будь-які інші обов’язкові платежі) за невчасне здійснення платежів за споживчими кредитами, а також підвищувати відсоткову ставку за споживчими кредитами. Клієнти банків на час карантину можуть призупинити сплату платежів за іпотечними кредитами, і банки не повинні в таких випадках стягувати з них заставу. Про це банки мають повідомити клієнтам.

Під час карантину не будуть нараховувати і стягувати недодержку (штрафи, пені) за невчасне здійснення платежів за житлово-комунальні послуги, тому можна не поспішати й не стояти в чергах у банківських відділеннях.

НБУ також має намір запропонувати Кабінету міністрів перевести всі виплати – зарплату, пенсії, соціальну допомогу, субсидії – виключно на безготівкову форму, щоб запобігти поширенню коронавірусу через готівку.

Ви читаєте незалежне україномовне видання "SUNDRIES". Ми не належимо ні олігархам, ні депутатам. Отож ми потребуємо Вашої підтримки для розвитку та збереження незалежності. Підтримайте нас!

Цей веб-сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Ми припустимо, що ви з цим згодні, але ви можете відмовитися, якщо хочете. Прийняти Читати більше