1 липня Верховна Рада України прийняла законопроєкт №4185, який вносить зміни до ЗУ «Про захист прав споживачів» та визначає порядок надання експлуатаційних документів в електронному вигляді. Законодавча ініціатива врегулює питання видачі електронних чеків та супровідної документації. Продавці зможуть видавати електронні квитанції та гарантійні талони, а покупцям не потрібно буде зберігати паперові документи для надання їх в сервіс при гарантійному випадку чи в суді.
У Мінцифрах заявили, що законопроєкт №4185 значно прискорює процес обслуговування клієнтів і полегшує підприємствам ведення обліку. За словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, електронні чеки та гарантійні талони — загальноприйнята практика у світі, і сервісні центри великих брендів вже давно приймають товар в ремонт без паперових гарантій, перевіряючи інформацію у своїх базах даних.
З цієї причини було вирішено впровадити цю практику і для українського споживача. Михайло Федоров також зазначив, що проєкт закону допоможе значно скоротити кількість підроблених документів на експлуатацію. Своєю чергою, в комп’ютерні системи обліку, які використовуються на підприємствах, будуть додані розділи для зберігання виданих електронних фіскальних чеків.
