AliExpress пояснив причину зупинення продажу товарів в Україні

Маркетплейс AliExpress, що є найпопулярнішим серед українців, призупинив прийом замовлень до нашої країни з початком повномасштабної війни. Причина – труднощі з логістикою та невизначеність щодо термінів доставки. Проте вже у травні AliExpress може відновити прийом замовлень.

В Alibaba Group, куди входить AliExpress, заявили, що деякі замовлення не доставили своєчасно через війну та пообіцяли повернути гроші клієнтам.

Крім того, маркетплейс обіцяє розморозити приймання замовлень з України після розв’язання логістичних проблем, але поетапно. Але доставка до Луганської та Донецької області не здійснюватиметься. Замовлення жителям цих регіонів, що вже прибули в Україну, утилізують, а покупцям компенсують вартість, каже директор департаменту міжнародних операцій ‘Укрпошти’ Юлія Павленко.

“Робимо все можливе, щоб маркетплейс відновив продаж товарів з доставкою в Україну вже в травні”, – повідомила Павленко.

За її словами, “Укрпошта’ зараз намагається видати всі посилки, які були замовлені до війни. Водночас у “Новій Пошті”, яка також веде переговори про відновлення доставки, кажуть, що всі замовлення з AliExpress вже доставили.

Після перезапуску AliExpress в Україні терміни доставки збільшаться. До цього максимальний час складав три тижні.

Експерти порахували, що за 2021 рік три основні українські оператори – “Укрпошта”, “Нова Пошта” та Meest – ввезли посилок з AliExpress в Україну на $360-600 млн. За їх даними, всього було доставлено 30-35 млн замовлень з цього майданчика по $12-$17 кожен.

Раніше стало відомо, що AliExpress почав скасовувати замовлення клієнтів з України без пояснення причин. Користувачі соцмереж скаржилися, що гроші за оплачені замовлення також поки що не повертають.

Ви читаєте незалежне україномовне видання "SUNDRIES". Ми не належимо ні олігархам, ні депутатам. Отож ми потребуємо Вашої підтримки для розвитку та збереження незалежності. Підтримайте нас!

Джерело ubr
You might also like
Комментарі
Loading...